Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang i1malaysia untuk Anda

i1malaysia menyediakan rangka perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
Semak Lobi Baca Soalan Lazim
i1malaysia Rangka Undang-Undang i1malaysia untuk Anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau penggunaan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam masa 24 jam waktu bekerja untuk semua pertanyaan perundangan standard.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk soalan segera tentang syarat penggunaan, status akaun atau permintaan pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk dokumen terma penuh, soalan lazim perundangan dan borang permintaan rasmi bagi penghapusan atau pemindahan data akaun.
PERLINDUNGAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan teknikal yang kami buat. Daripada cara kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go dan FPX hinggalah kepada tempoh penyimpanan log aktiviti, setiap proses direka…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan log masuk anda kekal selamat dan tetapan paparan anda disimpan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk berasaskan lokasi. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Log aktiviti akaun disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pemeriksaan dan keselamatan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan secara automatik dari sistem kami.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan, eksport atau penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan disahkan dan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak pengiklanan. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak akaun, privasi data dan syarat penggunaan platform. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan eksport penuh dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui sembang langsung atau e-mel. Data akan dihapuskan dalam tujuh hari bekerja, kecuali rekod yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak pengiklanan atau syarikat pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX hanya menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti berkaitan. Permintaan pembetulan akan disemak dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran tambahan dikenakan.

Akses kepada platform hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang di tempat anda berada.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda, baki wang yang ada akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan.

Terma dikemas kini apabila terdapat perubahan perundangan, penambahan perkhidmatan atau pindaan dasar privasi. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Lilin i1malaysia App Mega Moolah Syiling Purba